Pembantaian pada hari Minggu di kelab malam Pulse di Orlando tidak terkecuali. Contohnya, video Snapchat oleh pengunjung kelab, Amanda Alvear yang secara tidak sengaja merekam saat-saat pertama tembakan di dalam kelab itu dengan cepat menjadi heboh bahkan sebelum kantor-kantor berita besar mulai melaporkan serangan itu.
Para periset sosial yang dikutip VOA mengatakan, makin banyak orang, khususnya pada saat tragedi atau bencana, beralih ke komunitas internet untuk mendapatkan berita atau hiburan, berbagi pengalaman pahit mengenai kebingungan dan kesedihan, serta menjangkau teman untuk mendapat dukungan dan nasihat emosional.
Pada saat krisis dan tragedi, media sosial bisa membantu, tapi juga bisa menghambat.
Di Amerika Serikat, mayoritas warganya memperoleh informais di media sosial. Hasil survei menunjukkan, 62 persen responden menggunakan situs-situs media sosial, seperti Facebook, Reddit, dan Twitter, untuk memperoleh berita.*
